ÉTUDE DE CAS (05)
Un cabinet de diagnostic amiante et plomb tout juste créé, dont le site parle déjà aux professionnels du bâtiment.
Le projet (01)
Pierre Lemonnier venait de créer Prima Diag. Il avait le métier et les clients. Il lui manquait une adresse en ligne pour les recevoir.
Le point de départ (02)
Prima Diag repère l’amiante, le plomb, les termites et les autres polluants du bâtiment avant travaux ou démolition. Ses clients sont des promoteurs, des bailleurs sociaux, des collectivités, des entreprises du BTP. Le cabinet avait été créé en novembre 2025. Pas de site, et onze diagnostics réglementaires à présenter, chacun avec ses obligations.
Ce qu’on a mis en place (03)
- Une page par diagnostic, onze en tout : amiante, plomb, termites, DTA, PEMD, enrobés, mesures d’air, ERP
- Sur chaque page, la même trame : qui est concerné, la méthode, le cadre réglementaire
- Les publics du cabinet présentés un par un, des promoteurs aux industriels
- Pierre Lemonnier en interlocuteur unique, sur l’accueil et la page « Qui sommes-nous ? »
- Le numéro cliquable sur chaque page et un formulaire de demande de devis
- Un titre et une description écrits pour chaque diagnostic, et une formation à l’administration du site
Ce que ça a changé (04)
Chaque donneur d’ordre trouve son diagnostic sans avoir à demander.
Un diagnostic, une page
Un promoteur qui cherche un repérage amiante avant démolition arrive sur la page qui en parle, pas sur une liste.
Les obligations sont écrites
Qui est concerné, quels textes, quelles sanctions : le client lit ce qu’on attend de lui avant le premier appel.
Un interlocuteur, un nom
Pierre Lemonnier signe le site : son nom sur l’accueil, sa page, son numéro sur chaque page.
En ligne le 18 février 2026, trois semaines après la signature.
« Un service parfait, beaucoup de réactivité. »
Pierre Lemonnier, Prima Diag, témoignage publié sur digitaalis.com
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